Pour se démarquer de la concurrence et booster son ROI, il était devenu indispensable de capter l’attention des internautes, de les séduire, de les connaître et de les comprendre.
Sachant qu'il lui fallait mesurer pour comprendre et comprendre pour optimiser ses sites (pages qui freinent l’achat, amélioration des fiches produits), notre client a décidé de mettre en place des outils de mesure d'audience et d'analyse de trafic sur ses sites.
Depuis 2012, les consultants Hub'Sales, marque du groupe Business & Decision spécialisée en Digital Analytics, interviennent donc auprès du département Digital et e-Commerce pour :
- Migrer l'ancien outil analytics et assurer la maintenance de la nouvelle solution
- Réaliser les plans de marquage des nouveaux projets
- Réaliser des analyses ad hoc et des tableaux de bord spécialisés et exécutifs
- Assurer la formation à l’outil analytics pour permettre la prise d’autonomie au sein des filiales
L’intervention de nos experts a permis de simplifier l’analyse de la stratégie digitale avec des données fiables, personnalisées et riches.
Nos équipes se sont également assuré que la continuité entre deux outils analytics soit transparente pour notre client. Les consultants ont su prévoir la transition en anticipant les besoins des équipes et en offrant des formations adaptées.
Enfin, les tableaux de bord mis en place permettent désormais à notre client de suivre des indicateurs pertinents et de les comparer aux objectifs définis et aux périodes passées.
