Les coûts d’avant-vente dans l’activité de notre client sont colossaux et peuvent se chiffrer à plusieurs millions d’euros. Aussi, il souhaite les optimiser et ne pas trop dépenser sur les opportunités les moins intéressantes. Pour permettre d’objectiver cette prise de décision, les participants de la phase d’idéation ont émise l’opportunité de développer une application de « Lead Scoring ».
Cette application permet de prédire le pourcentage de chances de gain d’une affaire. Mettant en œuvre des algorithmes d’intelligence artificielle, elle se base sur de nombreuses données internes (notamment CRM) mais aussi externes (en Open Data) pour réaliser une prédiction fiable. Cet outil est maintenant indispensable à la Direction Commerciale dans l’animation de son pipe.
