Présent dans 110 pays, Accor Live Limitless compte 4 900 hôtels etdispose d'un portefeuille de 39 marques allant du luxe à l’économique.
Les enjeux étaient multiples pour Accor Live Limitless. En mettant en place ce projet, le client souhaitait en effet :
- Améliorer la performance des campagnes marketing (ciblage, personnalisation, communication au bon moment)
- Augmenter les taux de conversion sur le site de réservation propriétaire
- Consolider les nuitées par société
- Assurer un meilleur monitoring marketing au global
- Accor Live Limitless est désormais en mesure d'assurer un pilotage 360° des clients B2C et B2B, quelle que soit la marque et le canal de vente.
- Le projet a également permis d'augmenter significativement les taux de conversion.
- Gain en négociation vis-à-vis des clients professionnels.
