Le Groupe La Poste a développé une véritable proximité avec les Français en facilitant leur quotidien et en s’inscrivant durablement dans les territoires. Il réunit près de 260 000 postiers entrant chaque jour en relation avec 65 millions de personnes, et animés par des valeurs citoyennes qui sont au cœur de l’identité postale.
Le Centre de Solutions Siège et Support, en charge de la maîtrise d’œuvre des Systèmes d'Information du Groupe La Poste, souhaite développer l’agilité et les méthodes collaboratives en interne, avec ses clients et ses partenaires.
Parallèlement, il souhaite établir avec l’ensemble de son portefeuille clients une Roadmap à 3 ans des projets. Les enjeux sont multiples :
- Augmenter la collaboration entre les maîtrises d’ouvrage et la DSI
- Avoir une visibilité complète, sur 3 ans, des projets à venir pour identifier les priorités et organiser les ressources de la DSI
- Promouvoir une offre agile et mettre en œuvre des pratiques collaboratives pour gagner en innovation et performance
A l’issue de cet accompagnement, le centre de Solutions Siège et Support dispose :
- D’une Roadmap à 3 ans de l’ensemble de son portefeuille établi via des ateliers collaboratifs
- D’une vitrine pour promouvoir l’agilité et les pratiques collaboratives
- D’une cellule de facilitateurs internes formés pour accompagner les projets
- D’une offre agile adaptée à ses problématiques et favorisant l’émergence d’une intelligence collective
Business & Decision a mis à disposition de La Poste un Coach-Facilitateur pour accompagner La Poste sur ces sujets.
